在时代奔涌的浪潮里，新就业群体作为城市运转的活力因子，以奔波的脚步与辛勤的付出，编织着城市生活的烟火日常。为了让这些奋斗的身影感受到社区的温暖与关怀，宁波市鄞州区下应街道海创社区坚持党建引领，聚焦新就业群体实际的需求，围绕辖区内商业街漫街区为街区范围，特别定制了“六大类18项”友好街区服务指引。
海创社区作为宁波市单体最大的融合型商住社区，常住居民2万余人，辖区内日均外卖订单数超3000单，活跃骑手达300余人次。通过走访调研，社区网格员发现“吃饭难”成为了新就业群体面临的最要紧的麻烦。社区党委聚焦实际的需求，积极协商沟通、整合资源，发动商家参与，力图解决吃饭难题，为骑手谋取实实在在的福利。社区发出号召后，辖区内众多热心商家积极做出响应，成立了甬爱商家服务联盟，共同推出“片刻小憩”、“用餐优惠”、“特定取餐位”等服务。位于寒松路109号的“衢味阁”迅速响应，率先推出了针对外卖骑手的专属福利——全天无时限用餐8折优惠，随后，“沙县小吃”、“在宁波遇见你”、“奉化原味生煎”、“馒头世家”等8家商户已加入了这一服务联盟。
此外，考虑到新就业群体吃饭多以简餐为主，吃饭时间相对来说比较赶，“台州面馆”推出新就业群体优先出餐服务，这一举措无疑设身处地为新就业群体提供了便捷，更让他们在忙碌的工作中感受到来自社区与商户的满满关爱，增强了他们对城市的归属感。
“喝水难、充电难、热饭难、休息难”也是新就业群体亟待解决的问题，海创社区以位于寒松路3号的海上心客厅和万卷路304号的“甬爱E家”为一南一北两大据点，联合辖区内的鄞州银行打造了一批便捷服务站点。在每个服务站点，饮用水免费供应、各类充电设备一应俱全，还配备了微波炉、冰箱等设施，他们能够把提前准备的饭菜放在冰箱里保鲜，在忙碌的一上午后，使用微波炉加热，吃上一口热气腾腾的饭菜温暖肠胃。同时，社区漫街区配有两个自助换电站，休憩之后、满电出发，有效缓解骑手的电量焦虑，提升他们的工作效率。这些服务虽小，却切实解决了新就业群体的生活难题，让他们真切感受到社区大家庭的温暖，在城市奋斗更有底气。
辖区内商户“创造者”理发店的老板是海创社区的志愿者，热衷于社区各类公益活动，在他得知餐饮商户“用餐优惠”服务后，他表示也想加入到这一联盟，提出“新就业群体理发8折优惠套餐”。“大家都是劳动者，社区之前也为咱们提供了很多便利，我有能力理所应当也要出一份力！”理发师小郑信心满满地说。
由于订单量与收入直接挂钩，新就业群体往往奔波在路上，为城市的正常运转添砖加瓦，却常常无暇顾及自己的健康。海创社区卫生服务站位于漫街区路口，地理位置优越，经社区党委沟通，服务站非常乐意为骑手无偿提供血压测量服务，快递员、骑手等群体在工作间隙可随时到卫生站进行健康检测，了解自身身体健康情况。服务站还设立了智慧化就医通道，全天候向骑手开放，能实现3分钟问诊拿药、24小时看诊购药。
同时，海上心客厅、卫生服务站均配备了AED，并做好标识在辖内推广普及，保证设备“有得用”“找得着”。社区还贴心准备了应急药品箱，里面涵盖退烧药、感冒药、肠胃药、创可贴等常用药品，应对突发身体不适状况。这些免费的健康服务与应急药品，承载着社区满满的关怀，让新就业群体在忙碌的工作中感受到温暖，安心打拼。
自2023年起，海创社区“甬爱E家”就为新就业群体的子女开设临时托管服务，在暑期，快递小哥张玉兵就把11岁的儿子送到服务驿站交由志愿者进行临时照顾，解决了其后顾之忧。渐渐地，“甬爱E家”的空间已不能够满足这部分人群的需求，海创社区党群服务中心即在一楼居民会客厅开辟区域，推出了“小课桌临时托管”服务，需要托管的孩子会自主来到大厅，自觉地进行学习、做作业，长此以往形成了浓厚的学习氛围。社区还提供了笔、橡皮等简易学习用品供孩子们使用。而一旁，通过社区家庭捐献、整理的“循环图书角”也成为了孩子们学习之余阅读、小憩的场所。
海创社区有青少年4000余人，社区推出的各类青少年活动广受家长的青睐，经常是活动一经发布就一抢而空，而这些新就业群体工作常态是风驰电掣，忙碌穿梭于大街小巷，无暇顾及为自己孩子的报名，因此社区则为他们推出“活动优享”服务，为想要参与青少年活动的新就业群体子女保留活动名额，让他们也能享受到优质的教育资源。
为切实维护新就业群体的合法权益，海创社区党群服务中联合专业律师团队，网格员化身调解员，为新就业群体无偿提供法律咨询、法律援助和矛盾调解服务。无论是劳动权益保障、合同纠纷，还是他们日常工作中的矛盾问题，社区都努力为他们搭建沟通平台，帮助化解难题，让他们在城市打拼中，多了一份安心与保障。
位于寒松路31号的下应街道零工市场更是新就业群体的指南针，隶属于零工市场的人才杂货铺则为新就业群体提供多维度的就业支持，包括就业咨询、就业指导和就业转型，帮他们提升技能、拓宽就业渠道。针对有就业转型需求的个人，根据其过往工作经验、技能特长，提供适配的培训课程与实践机会，助力其开启职业新征程，在不同的赛道上继续发光发热。
海创社区由5个商业小区和1个商业街漫街区组成，包括47个高层楼幢、31栋别墅和345家商户，对于初来乍到的新人骑手想要快速找到目标配送客户尤为困难，为帮他们尽快熟悉路线，社区党委联合中海物业设置引路岗，组织经验比较丰富的门岗志愿者担当“引路人”，同时小区各门岗还提供配送箱托管服务。当新人首次派送时，会有专人全程陪同，耐心介绍各个楼幢分布位置、门禁规则、车辆停放要求等，让新人派送之路顺畅无忧。
此外，海创社区还将为骑手们发放内容丰富的指引手册，除了基本的社区线路图外，还涵盖各类便民联系方式和工作需要注意的几点，社区的宣传栏张贴有派送路线图、周边重要场所信息，全方位为新就业群体的工作保驾护航，让他们安心扎根城市，更好地施展拳脚。